东营市公积金中心秉持“便民公积金，温馨服务”理念，全力推进数字化改革，打造智慧服务新体验。2024年10月，该中心推出的线上贷款办理功能在“爱山东”APP成功上线，标志着全省首个全流程线上住房公积金贷款审批模式的诞生，引领全国公积金数字化应用潮流。同年10月底，该线上办理模式在东营市“数字赋能业务”大赛中荣获一等奖，12月初再获省决赛市县组三等奖，并连续入选多项省级信息化案例及创新经验。

一、数据驱动发展，构建服务新格局。市公积金中心强化数据资源整合、共享与应用，充分发挥数据的基础支撑和创新驱动作用，拓展数字化应用场景，建立风险预警系统，实现住房公积金贷款业务的便捷化。

东营市公积金贷款创新：线上高效办理一件事全程攻略

首先，打破数据孤岛，通过场景应用驱动，扩大数据共享范围，优化业务流程，创新服务模式，提升服务效能。其次，规范数据采集，利用先进技术提升数据校核能力，确保数据合规、准确、完整。再次，实现全程存证，利用人脸识别等技术确保申请人身份真实，通过新技术确保业务办理的安全和有效。

二、业务流程革新，提高办事效率。市公积金中心利用共享数据，构建协同机制，实现线上业务的效率化。

一方面，解决业务办理中的难点，简化流程，提升服务体验。另一方面，减少业务材料，利用数字技术优化流程，减少职工办事时间和成本。同时，优化审批流程，利用大数据和人工智能提高审核效率，确保业务安全。

三、服务模式创新，优化用户体验。市公积金中心通过数字化手段，打破服务时空限制，提供全天候服务。

线上办理模式让职工随时随地办理业务，节省时间和成本。引入人工智能技术，实现全天候陪伴式服务。此外，简化操作流程，让职工享受高效便捷的服务体验。

市公积金中心将继续推广线上办理模式，简化流程，提高审批效率，让职工切实享受到更优质、更高效的服务。