近期，网民普遍反映在网络借贷过程中遭遇了不透明息费、高额实际借款成本、个人信息泄露和过度借贷等问题，合法权益遭受重创。

【案例一】王某浏览短视频时，一则声称“零手续费”“无额外费用”的借贷广告吸引了其注意。点击广告后，王某下载了一个网络贷款APP，完成注册和个人信息填写后成功借款。然而，仔细查看还款明细时，他发现账单中隐藏了一笔担保费用，实际借款成本远超预期，这才意识到贷款平台通过隐秘的担保合同手段提高了借款成本。

【案例二】陈某未能抵挡网络贷款广告低息的诱惑，误以为按时还款无忧，在消费冲动驱使下不合理借贷。未料还款压力渐增，同时其个人信息泄露，频繁接到贷款广告。在短期内无法清偿债务的困境中，陈某向多个贷款APP借款还贷，导致债务像滚雪球般增长，最终形成巨额债务。

青海金融监管局、青海省厅、人民银行青海省分行提醒消费者警惕网络贷款陷阱，注意以下风险：

一、混淆利息费用。以“免息”“低息”等宣传语吸引客户，实际放款时却违规收费。除案例中的情况外，还有要求转回“保证金”的变相“砍头息”，默认勾选捆绑销售非必要服务，以及通过APP限制正常还款导致逾期罚息等。

二、泄露个人信息。获取客户信息后，将敏感信息出售给不法机构，导致消费者及其亲友遭受电话销售骚扰。

三、诱导过度借贷。诱导消费者超支消费，在多个平台连环借款，导致负债超出收入，还款时引导拆东墙补西墙，造成债台高筑和不良征信记录。

为维护消费者权益，相关部门提醒：

一、警惕诱导营销，深入了解产品信息。选择产品时，应仔细甄别广告信息，不轻信“全额免息”“单日暴利”等宣传，通过正规金融机构咨询或办理业务，认真阅读合同条款，了解关键信息。

二、加强个人信息保护，避免数据陷阱。提高个人信息保护意识，谨慎授权个人信息，不点击不明链接或下载未知软件，核实对方身份和信息真实。

三、树立理消费观念，避免过度借贷。培养良好消费习惯，正确评估自身经济能力，避免盲目借贷和跟风消费，防止资金链断裂导致个人和家庭困境。

四、增强依法意识，积极应对不法侵害。遇到“网贷陷阱”诈骗时，及时报案，提供线索，配合机关追回资金，维护财产安全。不轻信“代理”“停息挂账”等广告，避免二次伤害。