主动变革,永辉超市北京首店借鉴胖东来模式盛大开业
10月19日,北京石景山区喜隆多超市迎来焕新亮相,作为“学习胖东来”模式的首家试点门店,其重新开业首日便吸引了1.4万笔交易,超5万名消费者涌入,日销售额高达170万元,尽管实施了多次限流措施,但销售额仍较改革前增长了6倍以上。
此次改革,喜隆多超市致力于营造一个“品质、健康、生活气息”于一体的友好消费空间。自今年9月20日起,超市开始闭店进行调整,整体装修风格焕然一新。在卖场布局上,拓宽了通道,取消了固定的动线设计,改为开放式,让顾客能够自由流动。
在商品方面,超市对11430个单品进行了上下架调整,下架比例达79%,新增单品占比76.2%,商品结构优化至与胖东来90%以上相符,强调品质优先,同时保留了知名品牌和本地特色产品,并增添了时尚新品类。
超市还引入了大量“绿色健康”商品,如无添加的纯果汁饮品,以及实施468原则的新鲜果切,确保食品安全与新鲜。开业当天,熟食和烘焙区成为亮点,为顾客带来了满满的烟火气。
在员工关怀方面,超市提升了员工工资,改善了工作环境,并缩短了营业时间,增加了年休假,以提升员工的幸福感和服务质量。超市还增设了便民服务区,提供各类便利设施,打造温馨的购物环境。
在调改过程中,超市经营范围有所扩展,涉及多项证照的变更调整。石景山区政务和数据局提供了高效的业务指导,确保了改革的顺利进行。
永辉超市的改革举措在全国多个城市展开,专家认为这可能会推动整个行业的提升。永辉超市自2001年成立以来,已成为中国流通和农业产业化的双龙头企业,连续9年入选中国企业500强。今年,永辉超市通过学习胖东来模式,已有多家门店完成调改,品质、销售额和客流均有显著提升。接下来,超市计划继续推进改革,提升产品和服务品质,为消费者带来更好的购物体验。
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