深圳金融监管部门透露,近期接到多起民众投诉,反映在网络环境中遭遇不明确的息费标准、实际借款成本远超预期、个人信息遭泄露以及诱导过度借贷等问题,导致合法权益受损。以下是一些典型案例:

【案例一】市民王某在观看短视频时,看到一则声称“零手续费”“无额外费用”的借贷广告,点击广告链接后下载了一个贷款应用程序。注册并提供个人信息后,王某成功借款,但随后发现还款明细中包含了一笔额外的担保费用,使得实际借款成本远超预期,这才意识到贷款平台通过隐含的担保协议手段提高了借款成本。

【案例二】陈某因受到网络贷款广告低利率的吸引,未深思熟虑便进行了借贷,认为按时还款不是问题。在消费冲动下,他未理借贷,随后发现还款压力不断增加。同时,陈某的个人信息泄露,导致他收到众多贷款广告。由于短期内无法清偿债务,陈某不得不向其他多个贷款应用借款以偿还旧债,结果债务像滚雪球一样越滚越大。

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【案例三】张某本想通过一个贷款应用测试自己能申请的贷款额度和相关费用,但在操作过程中,由于应用界面不明确,张某在未充分了解情况下申请了贷款,并因未达到合同约定的还款期限而不能提前还款,承担了不必要的利息。

深圳金融监管部门提醒消费者警惕网络贷款中的陷阱,注意以下风险:一、不透明的利息费用;二、个人信息泄露的风险;三、诱导过度借贷的问题。

为了维护消费者的合法权益,该部门建议消费者在申请网络贷款时,应审慎评估自身的财务状况和资金需求,仔细阅读相关条款,保护个人信息,避免轻率授权敏感信息。