当您的车辆出现划痕时，可以按照以下步骤进行理赔：报案在发现划痕后，您需要在48小时内向保险公司报案。如果划痕是在道路上发生，需要交警出具事故证明；如果在非道路上发生，则需要派出所出具事故证明。定损保险公司会派人核实划痕情况，并对车...